当你有天发现竟然有人在你背后四处说你坏话，暗中破坏你的形象，该怎么办？千万不要因为一时气不过，就怒气冲冲的找对方理论。

　　先稳定好自己的情绪，然后依照《纽约时报》(The New York Times)生涯专栏作家雪儿-黛尔(CherylDahle)所提供的方法，一步步的化解难题。

　　1.先检讨自己。你应该要想想，自己是不是做了些什么事、说过哪些话，让对方看你不顺眼。如果不明就里的就去找对方兴师问罪，只会让对方更看你不顺眼。

　　2.问清楚原因。你可以问说：“我不知道发生了什么事，是否可以告诉我是什么问题。”如果对方什么话也不愿意说，干脆直接了当的跟对方说：“我知道你对我似乎有些不满，我认为我们有必要把话说清楚。”

　　3.委婉的警告。如果对方不肯承认他曾经在别人说过不利于你的话，你也不必戳破对方，只要跟对方说：“我想可能是我误会了。不过，如果以后如果你有任何的问题，希望你能直接告诉我。”你的目的只是让对方知道：你绝对不会坐视不管。

　　4.向老板报告。当类似的事情第二次发生时，你可以明白的告诉对方：“如果我们两人无法解决问题，就有必要让老板知道这件事情。”如果事情仍未获得解决，就直接向老板报告。

　　当然，不是所有的情况都必须向老板报告。如果对方只是对你的穿衣品味有些挑剔，就让他去吧，这并不会影响你的工作或是你和同事之间的关系。

换个角度看“敌人”

人际交往中，有一种“坚果型”的人，他们一边慨叹人心不古、真情难觅，一边却比谁都更加吝啬，将自己牢牢包裹在带刺的壳中，以此来对抗伤害与攻击。这样的人往往很可怜，因为世界对他们来说，处处都是危险，人人都是敌人，社交活动毫无快乐可言。可是，假如换个角度看看，他们一定会发现，其实很多的“攻击”并非敌意，只是别人在向他们传递某种讯息、表达某种需要而已——

情景一 乱放冷箭出于防御

星期一早上开公司例会的时候，主管要求大家就某个提案发表自己的意见，你想客观地表达一点不同看法，可没等你讲完，就听见提案人不阴不阳地说：“我觉得这样的讨论不应该让什么人都参加，有的人才来几天啊，就想冒充专家了！”你气得一时语塞，想不通为什么自己就事论事，她却要这样攻击你。

点评：我们每个人都可能遇到过类似的“想不通”的事情：明明没打算跟别人对立，却偏偏有人要专门站到我们的对立面去，有一搭没一搭地向我们“乱放冷箭”。这种时候，我们常以为他们又强悍又无礼，于是要么以牙还牙地回击，要么敬而远之地回避，无法与他们建立轻松正常的关系。然而，如果有机会深交，我们会发现：其实，在他们强悍的外表之下，有着比别人更加脆弱的心灵。

换个词想想看：不是“攻击”，是“防御”———其实脆弱而敏感的他们，并不是真的想要攻击谁、伤害谁，只是因为他们比我们更怕受伤，所以才会在感觉到威胁的时候，用“攻击”来防卫自己而已。所以说，与他们缓和关系的最佳办法，不是反击或回避，而是理解和包容。想想看，有哪些方法可以帮助我们更好地接近脆弱的心灵呢？

情景二 吵架指责弱势心理

阿姨临出国前，将读高中的表妹托付给你照看。你唯恐表妹贪玩惹麻烦，所以恨不得拿根绳子把她绑在自己身边。可是表妹非但不感谢你，反而三天两头跟你吵嘴，指责攻击你是“八婆”、“拿着鸡毛当令箭”。你简直被她伤透了心……

点评：在人际关系中，处于相对弱势的人有种本能的逆反心理：你要我向东，我就偏要向西。可是，胳膊拧不过大腿，大局当然总是掌握在当权者手里，而弱势人群唯有通过不断地攻击和否定当权者，才能获得某种阿Q式的平衡。

换个词想想看：不是“攻击”，是“反抗”———不是别人真的那么讨厌我们、想要伤我们的心，而是我们的某些做法让别人感到压抑和不解，因此通过指责来反抗罢了。更多的时候，我们甚至可能只是一只替罪羊、一个出气筒，那些指向我们的攻击其实本来另有所属。既然如此，为什么不尝试一下了解对方到底为什么要反抗、又究竟想要反抗什么呢？

情景三 嘴不饶人不懂表达

你的老搭档善良勤奋，什么都好，但不知为什么，就是一张嘴老是不饶人，每天不是说这个不好，就是讲那个太烂，好像全世界都对不起他似的。你很担心这样下去自己也变成一个“怨妇”，但又不知该如何制止他的攻击行为。

点评：生活中这样的人并不少见，因为有不少的家庭在代代相传地制造这样的“特产”———从父辈的父辈开始，一家人彼此就习惯了把攻击当作沟通的唯一方式。不幸继承了这份“遗产”的人，除非有人特别点拨，否则不会意识到还有其他更好的方式可供选择。

换个词想想看：不是“攻击”，是“表达”———如果可怜的他或她只学会了“攻击”这样一种表达方式，那么，让我们来尝试教会他们如何更好地表达自我吧———如果他攻击公交车的司机，那么他其实只是想表达对交通状况的不满而已。以此类推，我们将成为他们最感激的人！

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